VOUS CHOISISSEZ LE MODE D’ACHAT SUR LA FICHE PRODUIT
Les produits disponibles en abonnement ont un sélecteur. Vous cochez « Abonnement » et vous voyez tout de suite votre prix et la fréquence des livraisons.
OU VOUS BASCULEZ CE QUI EST DÉJÀ DANS LE PANIER
Vous cliquez sur « Convertir en abonnement ». Vous pouvez mélanger : une partie en récurrent, une partie en achat unique, dans une seule commande et un seul colis.
ENSUITE, TOUT SE PASSE DANS « MON COMPTE »
Vous ajoutez des produits, décalez la date, changez la fréquence ou arrêtez l’abonnement. Sans appel téléphonique et sans écrire au service client.
Le colis suivant part avant que le précédent ne soit terminé. La supplémentation reste continue, et c’est la seule condition pour qu’elle ait du sens.
UNE DÉCISION AU LIEU DE DOUZE PAR AN
Vous ne vérifiez pas le placard, vous ne passez pas commande à la va-vite, vous ne remettez rien à demain. L’habitude tient toute seule, parce que rien ne l’interrompt.
UN PRIX FIXE POUR LES CLIENTS FIDÈLES
10% de moins sur chaque produit, à chaque livraison, toute l’année. Pas une fois par trimestre et pas seulement pendant le Black Friday. Avec en plus la livraison offerte à partir de XX EUR, comme pour les commandes classiques.
C’EST VOUS QUI FIXEZ LE RYTHME, PAS LE CALENDRIER
Un déplacement, une pause, un demi-paquet restant ? Vous décalez la livraison d’un mois. Vous pouvez le faire trois fois de suite, soit un trimestre entier de report. Sans justification et sans nous contacter. Le compteur de reports se recharge après chaque livraison.
LE PAIEMENT, CHOISISSEZ CE QUI VOUS CONVIENT
Pour que les livraisons suivantes soient prélevées automatiquement, vous configurez le paiement une seule fois. Vous avez deux possibilités, toutes les deux se règlent lors de la première commande.
CARTE BANCAIRE (STRIPE)
Les paiements sont gérés par Stripe : vous payez par Visa ou Mastercard, ainsi qu’avec Apple Pay ou Google Pay. La carte est enregistrée uniquement pour prélever les livraisons suivantes.
PAYPAL
Vous confirmez une seule fois l’autorisation de paiement récurrent dans votre compte PayPal. Pour les livraisons suivantes, vous n’avez plus rien à faire : le montant est prélevé le jour de la livraison.
Plus de 34500+ excellentes critiques
BeKeto est réputé pour son service exceptionnel et la qualité supérieure de ses produits. Les #BeKetoniens dans 29 pays peuvent en faire l’expérience ! Chaque jour, nous envoyons des centaines de colis et recevons vos avis fantastiques. Merci à vous !
QUESTIONS FRÉQUENTES
1. Dois-je m’engager à quelque chose ?
Sur deux livraisons, pas sur un an. Il n’y a ni contrat, ni nombre minimum de colis, ni préavis. Vous cliquez sur « Annuler » dans « Mon compte » et l’abonnement se termine après la livraison suivante.
2. Et si je n’ai pas fini le colis précédent ?
Vous cliquez sur « Passer la livraison » et la suivante arrive 30 jours plus tard. Vous pouvez le faire trois fois par cycle, ce qui décale le colis jusqu’à un trimestre. Le nombre de reports se recharge après chaque livraison payée.
3. Combien vais-je économiser exactement ?
10% sur chaque produit, sans seuil de prix et sans montant minimum. Pour des commandes de 100 EUR par mois, cela représente 120 EUR par an. La remise s’applique à chaque livraison, pas seulement à la première.
4. Puis-je ajouter ou changer des produits ?
Vous les ajoutez vous-même dans « Mon compte », ils arrivent ensemble, dans un seul colis et une seule livraison. Si vous voulez retirer ou remplacer quelque chose, écrivez-nous : nous le faisons immédiatement.
5. Quels moyens de paiement puis-je utiliser pour l’abonnement ?
PayPal et la carte bancaire via Stripe, donc Visa et Mastercard ainsi qu’Apple Pay et Google Pay. Les deux méthodes gèrent les paiements récurrents, vous les configurez une seule fois lors de la première commande.
6. La livraison est-elle gratuite ?
À partir de 79 EUR oui, en dessous nous ajoutons 6.90 EUR. Ce sont exactement les mêmes règles que pour une commande classique.
7. Quand serai-je débité ?
Vous effectuez le premier paiement au moment de la commande. Les suivants sont prélevés automatiquement tous les 30 jours sur le moyen de paiement enregistré. 3 jours avant chaque livraison, vous recevez un e-mail de rappel.
8. Puis-je utiliser un code de réduction ?
Le code ne réduit que la commande du jour. Les livraisons suivantes sont facturées au prix abonnement, donc déjà remisé.
9. Que se passe-t-il si le paiement échoue ?
Nous réessayons trois fois, tous les deux jours, et nous vous envoyons un e-mail avec un lien de paiement manuel. Si aucune tentative n’aboutit, l’abonnement est clôturé : rien ne reste en suspens et rien ne s’accumule.
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